События в Одессе 29 мая 2019

Базовый курс / Кухня Продаж: обучение системным продажам

29 мая 2019, 18:45
категория: набор на курсы
от 3500 до 4500 грн
место: Гостиницa "Orange Hotel Odessa" (ул. Греческая, 1а)

Базовый курс | Кухня Продаж: обучение системным продажам Девятая группа курса Вы – руководитель и у вас в прямом подчинении продавцы*? Вам наверняка знакомы такие мысли вслух этих сотрудников: • Я – НЕ продавец • Если клиент хочет, то он сам купит (спросит, закажет) • Хороший товар сам себя продаёт (должен продавать) • Продавцов НЕ любят • Я творческая личность и НЕ буду ничего «продавать»- ни у вас в Компании, и нигде • У клиентов нет денег А также, вам знакомы ситуации: • Ваши продавцы «молятся» на молчащий телефон, с радостью занимаются заказом своих визиток вместо исходящих звонков и редактированием прайс-листов вместо живых встреч • Ваши продавцы перестали (НЕ начинали и НЕ собираются) искать новых клиентов • Ваши продавцы ожидают, что вы поделитесь с ними всеми вашими волшебными техниками и секретными наработками (вы же – профи!), а у вас нет времени • У вас НЕТ корпоративной Книги Продаж *Продавцы – это: + сотрудники отдела продаж + менеджеры/специалисты по продажам + торговые представители + сотрудники Клиент-сервиса, рецепции, отдела обслуживания Клиентов + продавцы ᚚᚚᚚᚚᚚ Вы – сотрудник отдела продаж (кастомер-сервиса, отдела по работе с Клиентами)? Тогда вам, скорее всего, знакомы такие моменты: • Вы никогда и нигде НЕ обучались продажам больше 2-3 часов (1-2 дней) раз в год • Вы НЕ помните, что именно вы «взяли» и продолжаете использовать в своей работе с тренинга по борьбе с возражениями, в котором принимали участие 3 года назад • По-честному, вы НЕ любите продажи, хотя и общаетесь с клиентами ежедневно. И, как назло, ваш руководитель в последнее время повторяет, что «в нашей компании продают все, бухгалтер и юрист, курьер и водитель-экспедитор, и даже сотрудник, отвечающий за чистоту в офисе» • Вы НЕ знаете, что конкретно входит в сферу вашей ответственности в компании, что именно нужно делать ежедневно, а вот что вы знаете наверняка – это то, что вы и НЕ должны (НЕ обязаны) искать новых клиентов! ᚚᚚᚚᚚᚚ Сегодня умение продавать – важный фактор успеха сотрудника, руководителя и компании. Мы все в продажах. Всегда. НЕ верите? Продажи – это часть человеческой натуры. Людям свойственно продавать:-). А ещё продажи – это полезно. Ведь они приносят деньги. Да, престиж профессии пострадал во времена «совка» и пока оставляет желать лучшего. И, тем не менее, мы продаём постоянно. Соискатель, в поисках нового места приложения своих талантов и труда, продаёт свои преимущества и выгоды сотрудничества с ним – потенциальному работодателю. Друг продаёт другу свою картину мира, ценности и мнение: куда пойти, что посмотреть, с кем общаться. Руководитель продаёт задачи своим сотрудникам в прямом подчинении (ведь времена плановой экономики прошли, и всё больше сотрудников НЕ готовы выполнять указания, а хотят понимать, зачем мы это делаем, когда делаем «это»). И, другая сторона медали под названием «продажи» - это «проактивные» продажи, и именно в кавычках. От которых нас, как покупателей, воротит и отворачивает. От которых мы готовы сбежать, ведь стиль «покупайте наших слонов» УЖЕ НЕ помогает, а скорее мешает продажам. И, сила инерции настолько велика, что часть руководителей (и их сотрудников, конечно) НЕ замечают, что что-то изменилось в этом мире:-). Что именно? Пока большинство продолжает считать, что «продажам невозможно научиться, продавцом нужно родиться», я всё же настаиваю на том, что в продажах важно делать правильные вещи. Вы же как-то научились управлять автомобилем? А в детстве вы, скорее всего, полагали, что взрослые, которые ездят на авто – это такие «волшебники». И да, навыки, техники, приёмы и технологии важны в продажах. И важны – «к месту». Технологичность продаж никто не отменял. Готова предложить вам «свою» формулу счастья/эффективности в продажах. А вы, конечно, будете примерять её «на себя». ᚚᚚᚚᚚᚚ На курсе вы узнаете:   КАК продавать в эпоху перемен?  Продавать – это стыдно или классно?  Какие убеждения (внутренние установки, картина мира) сотрудника в продажах, руководителя и предпринимателя мешают (НЕ позволяют) увеличивать продажи  Какие действия сотрудника в продажах, руководителя и предпринимателя мешают (НЕ позволяют) увеличивать продажи  Как помочь самому себе продавать? Как перейти – от действий, разрушающих продажи – к действиям, создающим продажи и помогающим в продажах?  Цели и показатели успеха (не путайте с «успешным успехом»:) в продажах. + Как сотруднику в продажах стать «ключевым фактором» конкуренции + Как создавать полезные привычки, помогающие сотрудникам в продажах продавать + Трудиться в продажах по стандартам или применяя творчество? Как продавать рекомендациями и как продавать, предоставляя сервис?  Какие продажи уже надоели клиентам, почему продажи могут не работать для нас?  Управление своим контентом в медиа-пространстве и контактами в CRM (сотрудники и руководитель)  Как управлять задачами и воронкой продаж  Как определять направления и зоны роста своих продаж ✓ Введение в курс обучения (на первом занятии) ✓8 шагов (занятий, живых и он-лайн) ✓6 практик ✓10+ домашних заданий ✓25 часов вашего времени (у кого-то больше, у кого-то меньше) ✓10+ чек-листов, алгоритмов и других документов в вашу папку Сотрудника отдела продаж (если вы – сотрудник) или в корпоративную Книгу (стандартов) продаж & сервиса (если вы руководитель/предприниматель) ✓10+ инструментов успешного сотрудника в продажах ✓ Создание программы самообучения и развития (в т.ч. обучения новичка) – продажам в первые три, десять, тридцать дней работы в компании И достаточно идей по улучшению ваших продаж, подхода к продажам, сервиса в продажах, клиентоориентированности. А также по внедрению последовательных и согласованных шагов по этапам продаж, усилению ценности действий сотрудников. ✓ Выпуск: торжественный обед/ужин после завершения курса.  Для кого этот курс? Кому будет полезен? ▪️ Предпринимателям и владельцам СМБ, среднего и малого бизнеса ▪️ Причастным к управлению продажами компании ▪️ Менеджерам и продавцам, делающим продажи своими руками ▪️ Ключевым сотрудникам, обучающих новичков и стажёров, других сотрудников Что такое КУХНЯ ПРОДАЖ? Это обучающий курс длиной в 8 занятий и 4 недели, который я создала на основе своего опыта в продажах, корпоративном обучении и консалтинге. В меню «КУХНИ»: 8 занятий-воркшопов, по вечерам в будние дни + Д.З., домашние задания к каждому занятию Программа:  «КТО»? Кто продаёт: + 7 главных сфер ключевых результатов сотрудников в продажах + Инструменты эффективного отдела продаж + Ценность труда в продажах + Есть контакт?! Коммуникация: вопросы и презентации.«Я-презентация» и «Вы-презентация». Продажа в лоб? Или как-то по-другому? + Опытные профессионалы и «выскочки»: уберите шоры + Жаргон, «фильтруй базар, продавец»самое важное, истории, шпаргалки. Тест на понятность + Система безопасных тренировок + Алгоритм подготовки к «касанию»: звонку, визиту, встрече, переговорам, с помощью инструментов сотрудника отдела продаж  «ЧТО»? Что продаём: товар, услуга, знания/компетенции + Хорошо ли знаем Продукт? А как узнать лучше? + Пошаговый алгоритм ввода нового Продукта/Услуги + Продукт ценный? Продукт объективно лучше, чем у …  «КОМУ»? Кому продаём? Клиент нам кто? + Портрет Клиента (b2b и b2c) + Перемены: изменились ли Клиенты/Покупатели? + Как продавцу понять современного покупателя и … надо ли? + Ориентация на интересы Клиентов и/или клиентоориентированность? + Ожидания Клиентов (b2b и b2c)  КАК продавать? Что конкретно делать? + Подходы к продажам. У вас какой? + Ошибки: начинающие продавцы и «бывалые» + «ПродажА» или «ПродажИ»? + Навыки продаж + Тактики и стратегии: как увеличить продажи? + Требования новой экономики к продавцу в эпоху перемен. Как соответствовать? Формат • 50% — «матчасть», основы и фундамент, без которых НЕ вырастишь красивое дерево продаж Демонстрации, ситуации (клиентский опыт спикера, участников, другие примеры клиентского опыта), дискуссии с модерацией, обратная связь и комментарии, обсуждение результатов, ответы на вопросы • 50% — практические задания и упражнения, взаимодействие в парах, тройках, мини-группах, презентации, «продажи», выступления участников • Работа с диктофоном и камерой – на каждом занятии • Домашние задания (для выполнения в офисе, в перерывах между занятиями «Кухни») – проверка на каждом занятии Результаты сотрудника отдела продаж/продавца-Участника курса «Кухня Продаж»: • Уверенный, активный (ненаглый и ненавязчивый), задающий вопросы • Умеет справляться со страхами в продажах, в том числе перед презентацией • Умеет удерживать внимание аудитории (с разными уровнями подготовки и статуса) • Умеет анализировать и использовать различную информацию для подготовки к процессу переговоров и продаж • Коммуницирует с Клиентом достойно, с заботой, с интересом к потребностям Клиента • Развитие речи, речевого аппарата)). Расширение словарного запаса вкусного словаря Продавца. • Презентации – себя, продукта, компании – на каждом занятии Что в итоге у Руководителя? Вы, Руководители, получаете такие бонусы от успешного участия в «КУХНЕ ПРОДАЖ»:  Научитесь, как «сделать» себе такой персонал, как нужно вам  Станете менеджером-делающим-нужный-персонал, как нужно многим  Перестанете обращать внимание на тех, которые говорят, что на рынке нет (=мало) качественных Сотрудников Что в итоге у Сотрудника? Вы, Сотрудник:  Научитесь, как стать более востребованным Продавцом, чем те, кто этого НЕ умеют  Примерите на себя возможность «как стать незаменимым менеджером в продажах», то есть эффективным Менеджером в эффективном Отделе Продаж Сертификация: Участники, успешно прошедшие весь курс (активные, принимающие участие в практике, выполняющие домашние задания), получают сертификат. Расписание Дата старта курса: 29 мая 2019 года Начало: 19:00 (регистрация 18:45) Место проведения: Orange Hotel ул. Греческая 1 "А", угол пер. Юрия Олеши Занятия проходят в будние дни (см. расписание ниже) вечером, с 19 до 21 Кто ведёт курс?  Автор курса: Ольга Антонова, предприниматель, бизнес-консультант в сфере системных продаж, сервиса — 11,5 лет в дистрибуции; 4 года консалтинга и обучения продажам и сервису; В продажах с 1998: + обучает взрослых людей с 2002 + продавала и продолжает продавать + помогает продавать другим, в том числе Руководителям – с помощью Сотрудников. 120+ открытых мероприятий. Форматы: бизнес-завтрак, workshop|воркшоп-мастерская, практикум, рабочая сессия для владельцев, руководителей и ключевых сотрудников компаний. Сейчас поднимает престижность профессий руководитель, менеджер по продажам и продавец, развивая культуру продаж в коммерческом секторе, включая сегменты b2b и b2c. Ведущая серии прямых эфиров #100навыковпродаж Автор и ведущая: + Экспресс-курса «Как создать корпоративную Книгу продаж» + Курсов «Кухня продаж» (базовый курс обучения системным продажам) и «Кухня продаж 2.0: управление продажами для руководителей»  Где будут проходить занятия? Он-лайн: из любой точки мира с wi-fi Живые занятия: комфортный конференц-зал отеля "Оранж" ул. Греческая 1 "А", вход с пер. Юрия Олеши  Когда? В будние дни, см. расписание ниже Он-лайн заняти по 1,5 часа: с 19:30 до 21:00 Живые занятия по 2 часа: с 19:00 до 21:00 Стартуем 29 мая. ❗️ Расписание Занятие 1 = 29 мая, среда, с 19 до 21 Занятие 2 = 04 июня Занятие 3 = 06 июня Занятие 4 = 11 июня Занятие 5 = 13 июня Занятие 6 = 18 июня Занятие 7 = 20 июня Занятие 8, финал = 25 июня, вт, с 19 до 21 (сертификация, торжественный выпуск, с шампанским и угощением) Гала обед/ужин днём/вечером в будний/выходной день с 01 по 07 июля  Регистрация прямым сообщением в любой из мессенджеров на номер: 0674844492 (telegram, whatsapp, viber):  Сертификация Участники, успешно прошедшие весь курс (активные, принимающие участие в практикумах, выполняющие домашние задания), получают сертификат.  Стоимость (8 занятий + Д.З.) Оплата на расчётный счёт с актом выполненных работ или на карту ПБ Две возможности участия: «Активный участник» и «Вольный слушатель». Вариант #1 «Активный участник», стоимость участия: 4 500 гривен Что входит в стоимость: + Участие в живых занятиях (+доступ к видео-записям всего курса) + Участие в он-лайн занятиях (вопросы во время и после) + Проверка домашних заданий – ведущей курса, с комментариями и обратной связью по их выполнению + Индивидуальная сессия, 1,5 часа, с Ольгой Антоновой – по итогам участия в курсе  Ваша специальная цена для «Активного участника» 3 900 гривен, если: o вы уже Клиент Ольги Антоновой o вы проходите курс НЕ один (больше 1 участника от компании, коллеги, друзья) o вы оплачиваете курс до 24 мая, включительно Вариант #2 «Вольный слушатель», стоимость участия: 3 500 гривен Что входит в стоимость: + Участие в живых занятиях (+доступ к видео-записям всего курса) + Участие в он-лайн занятиях (вопросы во время) БЕЗ обратной связи и комментариев ведущей курса по выполнению домашних заданий  Ваша специальная цена для «Вольного слушателя» 2 900 гривен, если: o вы уже Клиент Ольги Антоновой o вы проходите курс НЕ один (больше 1 участника от компании, коллеги, друзья) o вы оплачиваете курс до 24мая, включительно Количество мест пакета «Активный Участник» ограничено. Есть возможность покупки курса в записи по специальной цене.  Задавайте вопросы и регистрируйтесь сообщением в любой из мессенджеров по номеру 067 48 444 92  Контакты Ольги Антоновой:  +38 (067) 48 444 92 (telegram, whatsapp, viber)  Организатор Вкусные ПродажИ и Olga Antonova Аудит навыков продавцов и менеджеров по продажам; создание корпоративной книги продаж; обучение с сопровождением. #saleskitchen_base

Афиша события — Базовый курс / Кухня Продаж: обучение системным продажам в Гостиницa "Orange Hotel Odessa"
Доступно на других языках:Украинский (uk)Английский (en)