Оперативне управління командою підлеглих та бізнес-процесами

ЗАВДАННЯ 1. Зрозуміти модель лідерського управління підлеглими та механізм адміністрування робочих бізнес-процесів. 2. Підвищити ефективність виконання основних функцій менеджменту: прийняття рішень, планування, делегування, організація, мотивація, контроль і зворотний. 3. Освоїти ефективну модель нематеріальної мотивації підлеглих та основні засади делегування. 4. Ознайомитись із інструментами підвищення особистої ефективності. ПРОГРАМА ТРЕНІНГУ 2 дні (10:00 - 18:00) 1. РОЛЬ І МІСЦЕ КЕРІВНИКА. УПРАВЛІНСЬКИЙ АУДИТ Хто керує? Особистий ресурс керівника. Навіщо керує? Система цілей та цінностей. Ким керує? Суб'єкти та об'єкти управлінського впливу. Як керує? Стандарти та процедури, система адміністрування. 2. ЦЕЛОПОЛОГАННЯ І МЕХАНІЗМ ПРИЙНЯТТЯ ЕФЕКТИВНИХ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ Ціль компанії, мета підрозділу, професійна мета керівника. Техніка та етапи прийняття управлінських рішень. Моделі ситуаційного аналізу на вирішення управлінських завдань. Коли управлінське завдання стає управлінською проблемою. Технологія продажу управлінського рішення. Метод Change Master. Як працювати із опором команди. 3. АДМІНІСТРУВАННЯ РОБОЧИХ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ Технологія "обмеження хаосу". Контроль як інструмент керування. Підвищення керованості через організаційний порядок. Робочі стандарти та процедури. 4. УПРАВЛІННЯ ТА ЛІДЕРСТВОЛідерство та стилі управління. Діагностика домінуючого стилю. Ефективність різних стилів управління у різних управлінських ситуаціях. Управлінське «его» - можливості та ризики. 5. РАЦІОНАЛЬНЕ ВИКОРИСТАННЯ РОБОЧОГО ЧАСУ І ОСОБИСТА ЕФЕКТИВНІСТЬ Критерії оцінки результативності менеджера. Планування та розподіл тимчасових витрат менеджера. Хронос і Кайрос у плануванні. Делегування відповідальності та повноважень. Що необхідно враховувати для правильного делегування повноважень своїм підлеглим. 6. ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ГОРИЗОНТАЛІ І ВЕРТИКАЛІ Що допоможе зробити комунікацію з нашими підлеглими інструментом задля досягнення спільних цілей. Як ефективно побудувати взаємодію з безпосереднім керівником та з керівниками суміжних підрозділів. 7. ЯК ПІДБУВАТИ ПІДПОЧИННИХ ПРАЦЮВАТИ З ПОВНОЇ ВІДДАЧОЮ? Діагностика індивідуальних мотиваційних типів підлеглих. Інструменти та методи матеріального та нематеріального стимулювання. Ефективні стимули кожному за мотиваційного типу співробітника. Чому той самий стимул одного співробітника мотивує, а іншого демотивує. Що впливає на лояльність співробітників та допомагає нам їх утримати? Реєстрація: Дата: 26-27 листопада Час проведення: 10:00 – 18:00 Вартість: 6700 грн