Empathie in der Schaffung von Produkten und Prozessen

Євгенія wandelndes Klischee — Lead UX Designer in Angle 2. ⠀ Das hochspezialisierte Auslagerung Team, das sich mit dem Design von komplexen Web-Anwendungen. Wir arbeiten mit den USA, Australien, Puerto Rico, etwas Europa und sogar einmal mit Japan und Neuseeland. ⠀ Als UX-Designer bin ich spezialisiert auf die Gestaltung von B2B-Web-Anwendungen (EHR, Help Desk, etc.). ⠀ Als product owner auf der Seite des Design-Teams beschäftige ich mich mit der Sammlung von Anforderungen, Lieferservice, big picture and consistency gesamten Produkt. ⠀ Als team lead, ich akzeptiere die Arbeit des Design-Teams, review mache, beantworte Fragen, gebe Feedback, bewundere Team und unseren Kunden. ⠀ Irgendwann habe ich verstanden, dass die Fähigkeit эмпатировать Benutzer (das ist eine Grundkompetenz UX Designer) sollten Sie zu den Kunden und das Team, um die besten Ergebnisse und Prozesse. ⠀ ✨ Worüber sprechen wir in der Vorlesung? ⠀  Was ist Empathie? Gibt es einen Unterschied zwischen Empathie, Sympathie, Unterstützung und dem Wunsch zu helfen. Implementierung von Empathie in die täglichen Prozesse. ⠀  Empathie zu den Benutzern. Ein Klassiker, der manchmal immer noch vernachlässigt. Die Werkzeuge des Designers für die Erstellung von Empathie auf das Projekt. Wie man Sie benutzt, anstatt in der Schublade zu werfen. ⠀  Empathie in (Remote -) Team. 10 einfache Regeln für den täglichen Prozess der Liebe und Fürsorge. Warum jeder im Team muss die Möglichkeit haben, sich an die Stelle des anderen, sehen das Projekt durch die Augen eines anderen. Erhöhen Produktivität, Motivation, Qualität der Arbeit durch Empathie. ⠀  Empathie auf (Remote -) Client. Wie aufhören den Schuldigen zu suchen und endlich ein Team mit dem Kunden. Wie Ihre Ideen zu fördern, nicht einverstanden sind und dabei bleiben Sie sich auf eine gute, respektvolle Beziehung. ⠀ Wann? 24. Oktober um 19:30 Uhr ⠀ Wie viel? Die Kosten für Vorträge 300 UAH. ⠀ Anmeldung über den Link — http://bit.ly/2nbfxCl